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郎溪县人民医院医疗服务信息社会公开
(2016年第三季度)
|
信息分类 |
指标项目 |
本期数值 |
上期数值 | ||
|
1.基本情况 |
1.1医疗机构等级与综合/专科 |
二甲综合 |
二甲综合 | ||
|
1.2 重点（特色）专科 |
国家级 |
|
| ||
|
省 级 |
|
| |||
|
市 级 |
4 |
4 | |||
|
院 级 |
2 |
2 | |||
|
2.医疗费用 |
2.1 门诊患者人均医疗费用（元） |
199.28 |
198.43 | ||
|
2.2 住院患者人均医疗费用（元） |
4519.24 |
4412.74 | |||
|
2.3 药品占比（%） |
35.57 |
37.17 | |||
|
2.3.1中药饮片占比（%） |
0.16 |
0.16 | |||
|
2.4 耗材占比（%） |
6.89 |
5.80 | |||
|
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件1） | |||||
|
2.6 医保及新农合实际报销比例（%） |
城镇职工 |
81% |
82 | ||
|
新 农 合 |
66% |
66 | |||
|
城镇居民 |
60% |
61 | |||
|
3.医疗质量 |
3.1治愈好转率（%） |
96% |
95.5 | ||
|
3.2 入出院诊断符合率（%） |
98.9 |
98.6 | |||
|
3.3 手术前后诊断符合率（%） |
99.0% |
98.5 | |||
|
3.4 急诊抢救成功率（%） |
99.2 |
94.8 | |||
|
3.5大型设备检查阳性率（%） |
彩超 |
74.6% |
73.5 | ||
|
CT |
82% |
81 | |||
|
MRI |
86% |
80 | |||
|
3.6抗菌药物使用强度 |
75.35 |
87.97 | |||
|
3.7门诊输液率（%） |
6.54 |
8.69 | |||
|
3.8无菌手术切口感染率（%） |
0.35 |
0 | |||
|
3.9 住院患者压疮发生率（%） |
0 |
0 | |||
|
4.运行效率 |
4.1 门诊挂号预约率（%） |
0.08 |
0.05 | ||
|
4.2 术前待床日（天） |
二类手术 |
2 |
2 | ||
|
三类手术 |
3.2 |
3.5 | |||
|
四类手术 |
4 |
4.4 | |||
|
4.3病床使用率（%） |
76 |
80.42 | |||
|
4.4 出院者平均住院日（天） |
7.05 |
6.86 | |||
|
5.患者满意度 |
总体满意度（%） |
99.91% |
100% | ||
|
6.服务承诺 |
郎溪县人民医院服务承诺书
一、郎溪县人民医院牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨和“阳光郎医、温馨服务”的理念，立足郎溪，服务皖东南，打造县域具有三级综合医院水平的二甲标杆医院，奉行“科技兴院、服务至上、以人为本、文明行医”的信念，竭诚为广大群众的健康服务。
二、不断改善服务态度，优化服务流程，提升服务质量，把“三好一满意”作为医院服务的标准。
三、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
四、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二甲医院标准。
五、严格执行医疗服务价格，在保证医疗质量的前提下，控制医疗费用不合理增长。做到合理检查、合理用药、合理收费。
六、严格执行新农合、职工医保、居民保险政策，保障资金安全。
七、全院职工干部抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
八、认真负责处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对院长信箱里的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。对网站在线咨询栏专人监测，及时回复各类疑问。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各类招标采购实行阳光操作，药品、耗材带量采购、人事变动等流程公开，接受社会监督。
| ||||
住院患者前20位单病种平均费用
|
序号 |
疾病名称（按ICD-10编码分类 |
术式 |
本期平均费用（元） |
上期平均费用（元） |
|
1 |
胆囊炎 |
胆囊切除术 |
6455 |
5624 |
|
2 |
白内障 |
白内障囊外自摘除术+人工晶体植入术 |
3631 |
3527 |
|
3 |
阑尾炎 |
阑尾切除术 |
4509 |
4081 |
|
4 |
脑梗 |
内科综合治疗 |
6254 |
5433 |
|
5 |
腹股沟疝 |
腹股沟疝修补术 |
4493 |
3820 |
|
6 |
结直肠癌 |
术前术后辅助化疗 |
4119 |
/ |
|
7 |
乳腺良性肿瘤 |
乳腺肿物切除术 |
2321 |
2246 |
|
8 |
痔 |
无吻合器 |
3624 |
3319 |
|
9 |
卵巢良性肿瘤 |
卵巢囊肿剔除术+腔镜 |
6674 |
5852 |
|
10 |
鼻中隔偏曲 |
鼻中隔矫正术 |
4158 |
4450 |
|
11 |
肺炎 |
内科综合治疗 |
4172 |
3610 |
|
12 |
原发性高血压 |
内科综合治疗 |
3369 |
3664 |
|
13 |
子宫平滑肌瘤 |
子宫肌瘤剔除术 |
6350 |
5512 |
|
14 |
脑出血 |
内科综合治疗 |
8922 |
8649 |
|
15 |
慢性阻塞性肺疾病 |
内科综合治疗 |
5199 |
/ |
|
16 |
扁桃体炎 |
外科手术治疗 |
4671 |
4845 |
|
17 |
声带息肉 |
外科手术治疗 |
2443 |
2490 |
|
18 |
输尿管结石 |
外科手术治疗 |
8489 |
/ |
|
19 |
新生儿高胆红素血症 |
儿科综合治疗 |
4789 |
/ |
|
20 |
眩晕综合征 |
内科综合治疗 |
3394 |
/ |
