2024年,医院持续做好信息公开工作,推进信息公开规范化,提高医疗服务信息透明度,保障患者知情权,切实方便患者就医,塑造医院良好形象。
一、拓展公开途径,做到公开全面及时。
医院通过线上线下相结合的方式,利用医院官网、微信公众号、视频号、门诊大厅显示屏及公告栏等多种形式公开。及时更新发布医院动态,如新技术新项目开展、专家坐诊信息、“互联网+护理服务”上线、服务时间调整、微信就诊小程序改版等信息,方便患者及时了解医院动态,减少就医盲目性,提高就诊效率。
二、加强信息审核,做到公开严谨无误。
在信息审核方面,延续了严格的三审流程,确保信息准确性与真实性。涉及医疗技术、专家资质等重要信息,经多部门、分管院领导联合审核后发布,避免传播错误或误导性信息,有效提升医院形象与发布信息的公信力。
三、提升工作质效,做到公开落实落细。
信息公开工作使患者提前了解就医信息,使医院职工全面了解医院管理,也使医院接受了全方位的监督,促进医疗服务质量不断提升。定期梳理排查公开的各类信息,确保公开信息的准确性、一致性和及时性。利用医院网站、微信公众号、新闻媒体、微视频、年报、宣传栏等形式,及时地向社会公开重点工作等内容。
四、持续改进提高,做到公开日臻完善。
针对信息更新有时不够及时、部分科室对信息采集工作重视程度不够、主动公开的意识不够等问题,我们建立定期信息更新提醒制度,加强对信息员的培训,提高大家信息收集和报送意识,确保信息公开工作更加规范、及时、高效。
接下来,我们将对照《安徽省医疗机构信息公开目录》继续查缺补漏、做细做实,进一步拓宽信息公开的渠道,优化信息公开的方式,提升信息公开的及时性,为患者提供更优质、更透明的医疗服务。