2013年10月11日下午，县直工委书记陈伟一行到郎溪县人民医院督查2012年民主评议结果整改情况，卫生局纪委书记方玉胜陪同督查。
汇报会上，我院负责人首先向督查组成员简要介绍了医院建设、医疗服务、经济运转、新病房大楼及县级公立医院改革运行工作情况。详细汇报了医院根据2012年民主评议结果进行整改的情况。医院针对存在问题，召开全院职工大会，制定周密的整改措施：一、加强医德医风教育，完善相关制度，强化执行力度; 二、根据医院设立的“民主评议风险金”规定，扣除全院职工风险金，以此增强全院职工集体荣辱观; 三、制定“改进工作作风，密切联系群众”的相关规定，建立院领导分区域联系相关科室制度，督促科室抓业务、抓质量、抓服务、抓管理、保安全; 四、全面完善窗口及上岗人员公示，接受群众监督，专人接待投诉; 五、完成新住院综合楼启用，加快进行院内环境、门诊改造工作，改善群众就医和住院条件; 六、加快人才引进和培养，提高技术水平，采用“请进来，送出去”的方式加快人才培养，常年聘请外院专家坐诊、查房、手术; 七、加强宣传，广泛利用网络媒体大力宣传医院各项工作，医改政策，加强与社会各界沟通。八、规范满意度调查和评价机制，畅通投诉渠道; 九、加大医疗行政查房力度，加强“合理检查、合理用药、合理收费”的督查，严格执行医改药品“零差率”销售政策。通过逐项整改，目前取得了阶段性成果。新病房楼的正常运行、医院外围和门诊的改建、扩建及新增的住院费用查询、自助式检验报告和即将安装的自动叫号系统、窗口、诊室服务满意度评价系统将会为病人提供更加舒适、便捷、温馨的就医环境和规范的就诊秩序。会上，他还提出，由于医改运行中群众对医改政策的不理解，对医院产生误会：如诊查费的收取、异地病人医保问题、药品供应、价格差异以及医疗单位面对的服务对象具有人数众多、身患疾病等特殊性，不同程度地影响医院的满意度。
卫生局纪委书记方玉胜发言中，分析了县医院民主评议结果的主观原因和客观原因，对医院能主观找原因，克服不利因素，通过整改，老百姓反应趋好的形势表示肯定和赞许。
在认真听取我院负责人汇报后，督查组成员对县医院整改后的结果表示肯定，陈书记高度评价了县医院近期工作取得的成绩，指出，县医院目前在职职工500多人，是全县职工最多的单位，每天面对的病人及家属2000人左右，任务重，工作压力大，通过全院职工的共同努力，今年以来工作成效显著，新住院楼启用、环境整治有序推进，县级公立医院改革顺利实行，服务质量、医疗质量均有较大提升，较好地满足了广大群众的健康需求。他同时介绍了2013年民主评议的方式，希望医院采取多种形式向社会广泛宣传，让社会各界了解医院工作，达到群众满意、社会认可，树立医院新形象。
会后，督查组成员还现场察看了新病房楼和医院外围环境、门诊改建、扩建工地，对医院建设表示满意。
