『宣城日报』践行初心使命 守护人民健康—创建三级医院的体会和思考​

                                              践行初心使命 守护人民健康

——创建三级医院的体会和思考

■施翔

党的二十大报告指出：“人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志。”郎溪县人民医院作为该县最大的公立综合性医疗机构，是基层三级医疗卫生服务体系的“领头羊”，在提升医疗质量水平，服务全县人民健康方面肩负着重要使命。从2019年起步，至2024年8月验收通过三级医院，郎溪县人民医院励精图治，五年磨一剑，实现了成功跨越。在创建过程中，医院始终把“践行初心，履行使命”作为出发点和落脚点，通过创建推动全院事业发展。

提高政治站位 明确创建初心

从创建工作伊始，院党委把“提高政治站位，明确创建初心”放在首位，在进行总体规划和部署时，通过认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于医疗卫生工作的重要论述，形成统一认识，作为创建工作的根本指导。

院党委班子认识到，创建不仅仅是通过评审为医院拿块牌子，或者争取一项荣誉这么简单，而要把本院的这次战略性发展放在全县乃至基层医疗卫生事业发展的“大坐标”中来认识。其根本目的在于：树立“以人民为中心”的发展理念，承担更大的社会责任，把切实解决人民群众“看病贵，看病难”作为使命和担当，更好地守护郎溪人民的健康，更好地造福郎溪人民，更好地服务郎溪经济社会发展。

通过广泛宣传发动，医院广大职工认识到：创建工作的根本目的在于为广大人民群众提供更加优质的医疗服务；创建是促进医院跨越式发展的需要；创建也是全院职工共同利益所在。要通过创建三级医院，促进医院在“三个转变”的基础上实现“三个提高”，即在发展方式、管理模式、投资方向上实现转变，达到提高效率、提高质量、提高待遇。在统一思想、明确初心的基础上，全院上下凝聚共识，提升站位，为创建工作的开展提供了有力的思想保障和精神动力。

抓住关键要素 推动工作突破

创建“三级医院”是一项系统工程，在这一工作中，既要做到统筹平衡，也要抓住重点，突出关键要素。

一是抓人才强内功。郎溪县人民医院和周边发达地区医院比较，尤其和苏浙沪地区医院比较，严重存在人才缺乏的问题，特别是高层次人才引进难等问题。不解决这个瓶颈，创“三级”的目标就不能从根本上得到保障。

如何破解难题？在县委县政府给予一系列优惠政策的基础上，医院采取“招引”并用的措施：一方面，愿意来院工作的高校毕业生随到随招；另一方面，面对县内外积极引进人才。五年来，医院先后引进清华大学附属垂杨柳医院心胸外科、马鞍山市人民医院脑外科、影像科等数名主任医师入职，还和东南大学附属中大医院（南京）、杭州师范大学附属医院、上海市第一人民医院等周边大医院建立了合作或医联体关系。

“柔性引才，借船出海”的人才效应得到释放，发挥了名医、名医院的带动作用，进一步建强了科室。例如，超声专家武心萍的名医工作室挂牌成立，开诊当天计划放号200人。与杭州师范大学附属医院签订协议，郎溪县人民医院成为该院的临床分院，2023年2位副主任医师来医院挂职一年，并担任业务副院长，主持神经内科、心内科日常工作。他们的到来，开创了复杂冠状病变介入术、全脑血管造影等复杂手术，改变了过去大量急性心血管病人在转院治疗途中突发危急情况的状态，挽救了很多患者的生命，得到了社会各界的赞誉。

医院临床科室也在人才的带领下取得了长足发展，业务能力、科室建设成效明显，仅神经内科的门诊人次就增加了34.3%，住院人次增加了19.2%。

二是抓改革增动力。医院以收入分配机制改革为突破口，调动各方积极性，将分配重心向一线医护人员倾斜，推动管理、服务的一系列改革。

引进了专业的绩效改革团队，采用信息化方式抓取临床人员工作量，打破原有的“大锅饭”模式。在改革中坚持广泛的民主协商方式稳妥推进，目前已基本形成一套绝大多数职工认可、符合医院实际、管理效率较高的机制体制，为创建工作的开展，奠定了良好的制度基础。

围绕制度建设和改革，医院每月举办围手术大检查、护理质量大查房、院感工作周通报、安全生产日巡查等，坚持检查考核结果直接跟晋职晋级挂钩，工作责任处理直接跟绩效考核关联。能者上、庸者下，末位淘汰、竞聘上岗制度得到较好落实。二级机构负责人的平均年龄从47岁降至43岁，一批想干事、能干事的年轻同志成为医院的管理骨干。改革极大调动了全员干事积极性，行政后勤人员工作效率得到较大提高。2019年以来，根据三级医院创建要求，医院虽然增加了创建办、内审科、招采办等行政科室，但员工数量却从178人下降至150人。

三是抓医风树正气。优良的医德医风建设，是创建工作的应有之义，也是树立良好医院风气、形成健康向上医院文化的基础，医院在创建工作中始终把这一工作当作重点来抓。

近年来，医院持续开展警示教育，围绕拒红包、查回扣、查找微腐败，做到警钟长鸣。从联系紧密的各部门、街道选择责任心强、热心社会公益的8名同志为行风监督员，并经常听取他们改进医院服务的好建议。签廉洁承诺书，把组织监督和相互监督、社会监督结合起来。同时，努力营造“学业务、比本领”的氛围和舞台，每年组织“十佳医护”、优秀党员、先进科室的评比。2024年前三季度，院内举办的各类讲座52场次，各类业务考试考核18次。在全市举办的各类业务竞赛中，医院检验技能大赛获得团体第一名；手术室护理团队在全市腔镜规范化操作中取得全市第四名；健康科普参赛作品将代表安徽省参加全国大赛。

健康向上的风气带来丰硕的成果：近几年，取得正高级职称的医师实现了零的突破，达到10人，医护人员新增副高级职称人数更是达到71人。126名在职人员通过专升本考试。仅2024年，收到锦旗47面、表扬信76封。“阳光郎医，五心服务”的理念深入人心。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。郎溪县人民医院在创建中实现了大发展，执业医师数增加了100多人，医技科室数增至37个，三四类手术占比提高至67.2%。先后经过了省卫健委组织专家的三级医院和能力建设两次现场验收，2024年8月，经省卫健委批准，成为郎溪县首家三级综合医院。

来源：宣城日报