关于印发《郎溪县人民医院“厕所改革”暨环境卫生整治“百日行动”实施方案》的通知

郎医字〔2019〕36号

各科室：

现将《郎溪县人民医院“厕所改革”暨环境卫生整治“百日行动”实施方案》印发给你们，请遵照执行。

2019年5月16日

为深入贯彻落实习近平总书记关于坚持不懈推进“厕所革命”，努力补齐影响群众生活品质短板的重要指示，根据省卫健委《关于开展全省医疗卫生机构“厕所革命”暨环境卫生整治“百日行动”的通知》（皖卫规划发〔2019〕100号）及县爱国卫生委员会《关于开展全县医疗卫生机构“厕所革命”暨环境卫生整治“百日行动”的通知 》（郎爱卫〔2019〕3号）要求，决定在全院开展医疗卫生机构“厕所革命”暨环境卫生整治“百日行动”（以下简称“百日行动”），特制定本方案。

一、总体要求

深入贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”的重要指示精神，落实省委书记李锦斌关于“医疗卫生机构要卫生”的要求，牢固树立“以人民健康为中心”的理念，结合全县城乡环境卫生整洁行动，通过在全院各科室开展“百日行动”，切实解决医院厕所卫生脏乱差问题，有效提升医院环境卫生面貌，努力补齐影响群众就医体验的短板，维护广大人民群众健康权益。

二、行动目标

到2019年7月底“百日行动”结束时，要求全院的厕所全面达到干净、卫生、整洁，彻底解决脏乱臭问题，有效改善厕所环境，实现保洁常态化、设施标准化、管理规范化、服务人性化。医院要优化绿化美化院内环境设施，营造干净整洁优美文明的就医环境，提升人民群众就医体验，实现“数量充足、方便可及、干净整洁、管护有序”目标。

三、重点任务

（一）加强厕所环境保洁。医院深入开展厕所环境卫生整治，做到厕所门窗、隔板、地面、墙壁、便器、洗手池等设施设备清洁卫生，无积水、积便、积污、痰迹、血迹、呕吐物、污染物等；厕所内基本无蝇蛆、无明显异味；物品摆放有序、无其他杂物；每天定时打扫并进行卫生消毒，有污染时及时清洁；肠道传染病流行季节，应当按照相关规定，加强对厕所（或粪便）的消毒处理，按照相关标准进行粪便污水处理和排放。

（二）完善厕所设施设备。加强厕所设施设备的配置和管理，体现规范化、人性化、科技化以及绿色环保。设置醒目规范的导向牌、指示牌、防滑警示牌等标识；洗手台张贴规范洗手宣传图；厕所内设置挂钩，方便患者悬挂物品；门、窗、墙壁、屋顶、照明灯具、便器、洗手池、水龙头、镜子、墩布池、防滑设施、通风除臭设备等设施设备齐全完好；按标准在厕所内建设无障碍设施。在厕所内配备洗手液、干手纸巾（或烘手机），定期巡查、维护、保养厕所设施设备，发生故障及时维修。推进节能减排，结合实际推广应用中水回用、节水器具等新技术、新设备、新材料。

（三）建立健全厕所卫生长效管理机制。医院要不断强化厕所环境卫生保洁长效管理工作，制订卫生管理制度和保洁服务规范，合理配备保洁人员，设置保洁责任人信息公示牌，设有卫生间保洁检查记录表，并在繁忙时段增加保洁频次，确保厕所环境干净卫生、整洁有序。厕所卫生管理制度要做到“六有一免”，即有卫生保洁标准、有保洁岗位责任制、有定时清扫保洁消毒制度、有清扫保洁作业流程、有设施维修保养制度、有卫生监督检查制度，免费提供厕纸、洗手液。

（四）开展内部环境卫生整治。加强院内环境卫生治理，认真落实全天候、全覆盖的清扫保洁和“门前三包”制度。做到内部道路平整完好，无积水，排水系统完善，无堵塞、溢流；建筑物墙面无破损、污渍、剥脱，无乱写、乱贴、乱挂；室内地面保洁、墙面保光、门窗保亮，物品摆放整齐，无乱堆乱放现象，就医流程便捷有序。各科室库房做到物品放置有序。医院内部秩序井然，无乱停乱放，停车标识明显，车辆停放有序，急救车辆出入畅通；院内硬化、亮化、绿化、美化布局合理；积极创建无烟医院，公共场所有醒目的禁烟标识；各种标识标牌统一、美观、醒目、文字准确。

（五）加强生活垃圾和医疗废弃物管理。做到垃圾箱设置合理，生活垃圾袋装化、密闭化收集，垃圾日产日清。垃圾容器要定期清洗，保持清洁。严格执行《医疗废物管理条例》和《安徽省医疗卫生机构医疗废物管理实施细则》（皖卫医〔2017〕32 号），医疗废弃物严格分类收集管理，集中统一处置，污水、污物严格执行消毒制度，符合环保要求。

（六）开展病媒生物防制。结合卫生单位（健康单位）建设，加强“除四害”工作。对门急诊大厅、病房、公厕等场所损坏的皮帘、纱窗等要及时修缮。室外的毒饵站专人管理、定期投饵。医院食堂要规范安装使用防鼠网、挡鼠板、灭蝇灯、防蝇帘等“三防”设施，直接入口食品要加盖防蝇罩，组织开展防、灭蟑活动。

（七）加强人文环境建设。主动开展文明卫生宣传，在公共区域张贴防治疾病、爱护环境的宣传标语和提示，广泛宣传“讲科学、防疫病、改陋习，倡导文明健康生活方式”，大力普及群众最关心的常见病、多发病、传染病、慢性病、职业病以及重大疾病防治知识。开展文明如厕的宣传教育，引导就医群众养成健康文明的如厕习惯；强化卫生健康系统干部职工的文明卫生意识和文明行为，医务人员衣着整洁，着装规范，仪表端庄，佩戴统一胸牌，言语文明，服务态度良好，充分展示卫生健康系统工作人员的良好形象。

四、实施步骤

认真做好工作筹划和部署，制定行动方案，认真排查内部环境卫生情况，摸清底数，梳理存在的突出问题，结合实际明确目标任务、整治重点及完成时间时限。充分利用网络、宣传栏等多种形式开展“百日行动”集中宣传，同时公布举报方式，畅通建议投诉渠道，鼓励广大群众积极参与，促进行动取得实效。

医院要对照 8 项行动任务，细化工作措施，将“百日行动”作为本单位重点工作予以推进。将院内厕所及内部环境卫生达到“设施标准化、保洁常态化、管理规范化、服务人性化”要求。

各科室要对“百日行动”进行自评，自评结果汇总于7月 15 日前到总务科，总务科组织抽查及7月20日前报卫健委。

在“百日行动”取得成果的基础上，医院要进一步查缺补漏、完善提升，持之以恒落实厕所和环境卫生长效管理制度。

五、有关要求

（一）强化组织领导。全院各科室要切实提高政治站位，积极争当“厕所革命”的“排头兵”，落实一把手负责制，结合实际，制定实施方案，召开动员会议，明确目标任务，健全工作机制，制定配套政策措施，将厕所卫生及环境整洁长效管理情况纳入绩效考核内容，确保“厕所革命”及“百日行动”取得实效。

（二）强化宣传引导。充分发挥媒介宣传作用，选取典型案例，采取群众喜闻乐见方式，广泛宣传“厕所革命”对于提高群众就医体验、维护广大人民群众健康权益的重要意义，提升公众对“百日行动”的认知度和参与度。加强文明如厕、卫生防病等知识宣传教育，引导广大群众形成良好的卫生习惯，努力营造人人参与、共建共享、环境优美的良好氛围。