省护理管理干部培训班学习汇报

为深入贯彻实施卫生部“尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的管理队伍”的要求，安徽省卫生厅提出自2009年起计划用三年的时间使全省二级以上医院的100％的护理部主任、50％的护士长接受岗位培训。省护理学会按照省厅的要求与安医大护理学院、管理学院等合作开展了护理管理干部的规范化培训。在院领导的关心支持下，2011年10月12日我有幸参加了第五期护理部主任培训班。
此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任32人，护士长138人，共170人参加。培训班师资安排：主要是省护理学会与高校安医大护理学院、管理学院合作开展理论培训，并邀请省内部分医院管理专家、护理专家授课。主要学习培训内容有新医改促进医院管理变革、医院战略管理和医疗服务市场以及护理专业发展与队伍建设、护理人力资源管理、风险防范、和谐团队建设、护理教育、护理科研等。培训方式采取理论授课、案例教学、学用结合评价等，对护士长开展全面素质教育，提高其知识水平、管理技能和岗位实践能力。培训时间：护理部主任培训班一个月，即理论知识培训半个月，参观考察、学用结合讲评半个月。通过近一个月系统学习并经严格的理论考试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。且由于本人学习努力，成绩优异，有幸成为5位优秀学员之一，并获得省护理学会颁发的优秀证书。
通过此次学习，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识；培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力；提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力；使自己增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础，使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴上级医院科学的管理模式、先进的护理技能和以人为本的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供超期望值的服务。这里我想引用一位老师说的话：“一个人的价值决定一个人的态度，一个人的态度决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的成败。在护理服务体系中，我们首先要理念培植：运用海尔精神---用户永远是对的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是营造理性环境：质疑态度，创新思维，超越思维，改进意识，领先意识，富集效应。