信息分类 |
指标项目 |
本期数值 |
上期数值 | ||
1.基本情况 |
1.1医疗机构等级与综合/专科 |
二甲综合 |
二甲综合 | ||
1.2 重点(特色)专科 |
国家级 |
|
| ||
省 级 |
|
| |||
市 级 |
4 |
4 | |||
院 级 |
3 |
2 | |||
2.医疗费用 |
2.1 门诊患者人均医疗费用(元) |
222.84 |
215.28 | ||
2.2 住院患者人均医疗费用(元) |
4722.01 |
4397.4 | |||
2.3 药品占比(%) |
31.47 |
31.95 | |||
2.3.1中药饮片占比(%) |
0.26 |
0.37 | |||
2.4 耗材占比(%) |
6.3 |
7.44 | |||
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2) | |||||
2.6 医保及新农合实际报销比例(%) |
城镇职工 |
82.03% |
81% | ||
新 农 合 |
66.37% |
67% | |||
城镇居民 |
63.92 |
60% | |||
3.医疗质量 |
3.1治愈好转率(%) |
95.7% |
96.15% | ||
3.2 入出院诊断符合率(%) |
95.8% |
92.79% | |||
3.3 手术前后诊断符合率(%) |
100% |
100% | |||
3.4 急诊抢救成功率(%) |
95% |
98.5% | |||
3.5大型设备检查阳性率(%) |
彩超 |
73.2% |
73.2% | ||
CT |
92% |
88% | |||
MRI |
89% |
95% | |||
3.6抗菌药物使用强度 |
47.83 |
46.57 | |||
3.7门诊输液率(%) |
3.86 |
5.23 | |||
3.8无菌手术切口感染率(%) |
0.37 |
0 | |||
3.9 住院患者压疮发生率(%) |
0 |
0 | |||
4.运行效率 |
4.1 门诊挂号预约率(%) |
0.17 |
0.21 | ||
4.2 术前待床日(天) |
二类手术 |
1.5 |
1.45 | ||
三类手术 |
2.0 |
2.5 | |||
四类手术 |
2.5 |
3.5 | |||
4.3病床使用率(%) |
68.8 |
75.4 | |||
4.4 出院者平均住院日(天) |
6.8 |
6.7 | |||
5.患者满意度 |
总体满意度(%) |
100% |
100% | ||
6.服务承诺 |
医疗机构服务承诺内容(见附件3) |
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 |
疾病名称(按ICD-10编码分类 |
术式 |
本期平均费用(元) |
上期平均费用(元) |
1 |
Ⅱ型糖尿病 |
内科综合治疗 |
3657.71 |
3468 |
2 |
脑梗死 |
内科综合治疗 |
4527.12 |
4855 |
3 |
支气管肺炎 |
儿内科综合治疗 |
2317.20 |
2217 |
4 |
慢性胆囊炎 |
腹腔镜胆囊切除术 |
6002.16 |
5934 |
5 |
社区获得性肺炎 |
内科综合治疗 |
4173.57 |
4225 |
6 |
眩晕综合征 |
内科综合治疗 |
2792.12 |
2626 |
7 |
短暂性脑缺血发作 |
内科综合治疗 |
3111.91 |
3888 |
8 |
毛细支气管炎 |
儿内科综合治疗 |
2102.17 |
2071 |
9 |
急性阑尾炎(单纯性、化脓性、坏疽性) |
腹腔镜(或开腹)阑尾切除术 |
4108.34 |
4127 |
10 |
慢性扁桃体炎 |
扁桃体切除术 |
4733.77 |
5522 |
11 |
肺结核 |
内科综合治疗 |
4757.47 |
4422 |
12 |
慢性阻塞性肺疾病 |
内科综合治疗 |
4628.85 |
4624 |
13 |
慢性心力衰竭 |
内科综合治疗 |
6162.31 |
8202 |
14 |
白内障(单侧) |
外科手术治疗 |
3795.39 |
4248 |
15 |
肺癌(化疗) |
化疗 |
3863.68 |
3759 |
16 |
冠心病(冠状动脉照影) |
内科综合治疗(需要冠状动脉照影) |
8774.22 |
7917 |
17 |
胃十二指肠溃疡 |
内科综合治疗 |
2866.21 |
3165 |
18 |
子宫平滑肌瘤 |
经腹腔镜卵巢肿瘤剥除术或附件切除术 |
6762.36 |
6078 |
19 |
腹股沟疝(单侧) |
腹股沟疝修补术 |
4055.06 |
3804 |
20 |
乳腺良性肿瘤(单侧) |
乳腺良性肿瘤切除术或病变导管切除术 |
2354.42 |
2332 |
序号 |
承诺服务内容 |
1 |
郎溪县人民医院牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨和“阳光郎医、温馨服务”的理念,立足郎溪,服务皖东南,打造县域具有三级综合医院水平的二甲标杆医院,奉行“科技兴院、服务至上、以人为本、文明行医”的信念,竭诚为广大群众的健康服务。 |
2 |
不断改善服务态度,优化服务流程,提升服务质量,把“三好一满意”作为医院服务的标准。 |
3 |
一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。 |
4 |
为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二甲医院标准。 |
5 |
严格执行医疗服务价格,在保证医疗质量的前提下,控制医疗费用不合理增长。做到合理检查、合理用药、合理收费。 |
6 |
严格执行新农合、职工医保、居民保险政策,保障资金安全。 |
7 |
全院职工干部抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。 |
8 |
认真负责处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对院长信箱里的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。对网站在线咨询栏专人监测,及时回复各类疑问。 |
9 |
对职工关心的热点问题实行院务公开,各类招标采购实行阳光操作,药品、耗材带量采购、人事变动等流程公开,接受社会监督。 |